Rejestracja Moje konto

Dokumenty

Deklaracja dostępności

Data sporządzenia: 30 lipca 2026 · ostatni przegląd: 30 lipca 2026

„Aram Natura” Aram Szaginian (ul. Kilińskiego 30D, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, NIP: 6612291517, REGON: 361970670) dokłada starań, aby serwis internetowy ARAM Natura był dostępny dla jak najszerszego grona użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami, niezależnie od sposobu korzystania z urządzenia (klawiatura, czytnik ekranu, powiększenie strony, tryb wysokiego kontrastu).

1. Status zgodności

Serwis jest częściowo zgodny z Wytycznymi dla dostępności treści internetowych (WCAG) w wersjach 2.1 oraz 2.2, na poziomie AA. Poza niezgodnością opisaną niżej, serwis został zaprojektowany i wdrożony z uwzględnieniem tych wytycznych - w tym pełną obsługą klawiatury, kontrastem kolorów zgodnym z AA, semantyczną strukturą nagłówków oraz widgetem ułatwień dostępu opisanym w pkt 3.

Znane niezgodności

  • Na stronie głównej (sekcja „Poznaj ludzi ARAM Natura”) w tle odtwarzają się automatycznie krótkie, zapętlone nagrania wideo. Każde z nich ma widoczny, dostępny z klawiatury przycisk pauzy/wznowienia obok wideo, a tryb „Zatrzymaj animacje” w widgecie dostępności zatrzymuje je wszystkie naraz - zgodnie z kryterium 2.2.2 (Pauza, zatrzymanie, ukrycie). Pliki źródłowe tych nagrań zawierają jednak ścieżkę dźwiękową, którą serwis zawsze wycisza i nie udostępnia sposobu jej włączenia; nie zweryfikowaliśmy jeszcze, czy zawiera ona mowę. Gdyby w przyszłości nagrania miały być udostępnione z dźwiękiem, wymagałyby napisów rozszerzonych (kryterium 1.2.2) - do czasu weryfikacji traktujemy to jako otwartą kwestię.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół wdrożeniowy - nie zastępuje ona niezależnego audytu dostępności. Status zgodności może się zmieniać wraz z rozwojem serwisu (nowe treści, funkcje, integracje); w razie napotkania jakiejkolwiek bariery - również innej niż wymieniona wyżej - prosimy o zgłoszenie zgodnie z pkt 5 poniżej.

2. Data sporządzenia i przeglądu deklaracji

Deklarację sporządzono dnia: 30 lipca 2026. Deklarację ostatnio poddano przeglądowi i aktualizacji dnia: 30 lipca 2026. Deklaracja podlega przeglądowi wraz z każdą istotną zmianą w serwisie mającą wpływ na dostępność (nowa funkcja widgetu, usunięta bariera, zmiana zakresu zgodności).

3. Widget dostępności i skróty klawiszowe

W lewym dolnym rogu każdej strony dostępny jest przycisk „Dostępność”. Po jego aktywacji (myszą, dotykiem lub klawiaturą - Tab, a następnie Enter lub Spacja) otwiera się panel ustawień, w którym można:

  • zmienić rozmiar tekstu (90-150%),
  • włączyć tryb wysokiego kontrastu,
  • włączyć negatyw (odwrócone kolory),
  • włączyć skalę szarości,
  • podkreślić wszystkie linki na stronie,
  • przełączyć na czytelną, systemową czcionkę bezszeryfową,
  • zwiększyć odstępy tekstu (linii, liter, słów i akapitów - zgodnie z WCAG 1.4.12),
  • zatrzymać animacje i przejścia na stronie,
  • włączyć duży kursor,
  • włączyć przewodnik czytania (poziomą linijkę podążającą za kursorem),
  • zresetować wszystkie ustawienia do wartości domyślnych.

Panel obsługuje się w całości z klawiatury: Tab / Shift+Tab przechodzą między kontrolkami, fokus pozostaje w obrębie panelu (nie „ucieka” na tło strony), a klawisz Esc zamyka panel i zwraca fokus do przycisku „Dostępność”. Wybrane ustawienia zapamiętywane są w przeglądarce (localStorage) i stosowane automatycznie przy kolejnych wizytach.

Wyjście awaryjne

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu przycisk „Dostępność” stanie się niewidoczny, zasłonięty lub niedostępny, ustawienia da się awaryjnie zresetować do wartości domyślnych na dwa sposoby, całkowicie niezależne od tego przycisku i działające na każdej podstronie serwisu:

  • skrót klawiaturowy Ctrl + Alt + Shift + R - wciśnięty w dowolnym miejscu strony natychmiast przywraca domyślny wygląd (bez przeładowania strony);
  • dopisanie na końcu adresu strony parametru ?aram-a11y-reset (np. otwarcie adresu w postaci https://aramnatura.pl/?aram-a11y-reset) i wczytanie tak zmienionego adresu - przydatne, gdy klawiatura fizyczna jest niedostępna, np. link można podyktować przez telefon w ramach wsparcia.

4. Ograniczenia i alternatywy

Dokładamy starań, aby wszystkie treści serwisu (w tym opisy produktów, dokumenty do pobrania i formularze) były dostępne cyfrowo. Otwartą kwestię dotyczącą ścieżki dźwiękowej w nagraniach wideo w tle opisano w pkt 1. Część materiałów archiwalnych lub dostarczonych przez zewnętrznych dostawców (np. karty charakterystyki, certyfikaty w formacie PDF), a także część nagrań wideo, mogła zostać opublikowana bez napisów lub transkrypcji albo przed wdrożeniem powyższych wytycznych - na życzenie udostępnimy ich treść w alternatywnej, dostępnej formie. Zgłoszenie takiej potrzeby przyjmujemy zgodnie z pkt 5 poniżej.

5. Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Jeśli napotkasz barierę dostępności w serwisie lub potrzebujesz informacji/dokumentu w alternatywnej, dostępnej formie, skontaktuj się z nami:

6. Procedura wnioskowo-skargowa

Na zgłoszenia dotyczące zapewnienia dostępności cyfrowej odpowiadamy niezwłocznie, w miarę możliwości nie później niż w ciągu 14 dni roboczych. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, poinformujemy o tym oraz wskażemy nowy termin realizacji. Jeżeli zapewnienie dostępności w żądany sposób nie jest możliwe, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do treści lub funkcji, którego dotyczy zgłoszenie. Procedura ma charakter dobrowolnego zobowiązania serwisu, przygotowanego z uwzględnieniem dobrych praktyk wynikających z wytycznych WCAG oraz ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.