Rejestracja Moje konto

Dokumenty

Deklaracja dostępności

Deklarację sporządzono: 30 lipca 2026 - ostatni przegląd deklaracji: 30 lipca 2026

1. Nazwa podmiotu i zobowiązanie do zapewnienia dostępności

„„Aram Natura” Aram Szaginian” (ul. Kilińskiego 30D, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, NIP: 661-229-15-17, REGON: 361970670) zobowiązuje się zapewniać dostępność cyfrową platformy hurtowej B2B ARAM Natura zgodnie z Wytycznymi dla dostępności treści internetowych (WCAG) w wersjach 2.1 i 2.2, na poziomie AA. ARAM Natura nie jest podmiotem publicznym w rozumieniu ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych - przyjmuje jednak jej strukturę i wytyczne WCAG dobrowolnie, jako własny standard. Dokładamy starań, aby z serwisu mógł skorzystać jak najszerszy krąg użytkowników, niezależnie od sposobu korzystania z urządzenia (klawiatura, czytnik ekranu, powiększenie strony, tryb wysokiego kontrastu).

2. Adres strony internetowej

Niniejsza deklaracja dotyczy serwisu dostępnego pod adresem: https://hurt.aramnatura.pl.

3. Data publikacji i ostatniej aktualizacji strony

Stronę internetową opublikowano dnia: 15 sierpnia 2026. Ostatniej istotnej aktualizacji dokonano dnia: 15 sierpnia 2026.

4. Status zgodności z WCAG 2.1/2.2 AA

Serwis jest częściowo zgodny z Wytycznymi dla dostępności treści internetowych (WCAG) w wersjach 2.1 oraz 2.2, na poziomie AA. Zaimplementowano m.in. pełną obsługę klawiatury, kontrast kolorów zgodny z AA, semantyczną strukturę nagłówków oraz widget ułatwień dostępu opisany niżej. Poniżej wymieniono znane, konkretne niezgodności i wyłączenia.

Znane niezgodności i wyłączenia

  • Nagrania wideo w tle na stronie głównej (sekcja „Poznaj ludzi ARAM Natura”) - sześć krótkich, zapętlonych nagrań odtwarza się automatycznie w tle. Każde ma widoczny, dostępny z klawiatury przycisk pauzy/wznowienia obok wideo, a tryb „Zatrzymaj animacje” w widgecie dostępności zatrzymuje je wszystkie naraz (kryterium 2.2.2 spełnione). Nagrania są zawsze wyciszone przez platformę i nie udostępniamy sposobu włączenia dźwięku. Napisy/transkrypcja ścieżki dźwiękowej tych nagrań (kryterium 1.2.2) nie zostały jeszcze przygotowane - to otwarte, niezamknięte jeszcze zadanie zespołu wdrożeniowego.
  • Pliki do pobrania przy produktach (karty charakterystyki, certyfikaty i inne dokumenty w formacie PDF/ZIP dodawane przez administratora do karty produktu) - ich wewnętrzna dostępność cyfrowa (struktura tagów dokumentu, opisy grafik) zależy od pliku dostarczonego przez producenta/dostawcę i nie jest przez platformę weryfikowana ani wymuszana.
  • Faktury sprzedaży (PDF) generowane automatycznie w panelu klienta - plik budowany jest własnym, minimalnym generatorem PDF (bez zewnętrznej biblioteki), jako rysowany tekst na jednej stronie, bez znaczników struktury odczytywanych przez czytniki ekranu (dokument nie jest tagowany zgodnie z PDF/UA).

Status zgodności może się zmieniać wraz z rozwojem serwisu (nowe treści, funkcje, integracje); w razie napotkania jakiejkolwiek bariery - również innej niż wymienione wyżej - prosimy o zgłoszenie zgodnie z pkt 6 poniżej.

Widget dostępności i skróty klawiszowe

W lewym dolnym rogu każdej strony dostępny jest przycisk „Dostępność”. Po jego aktywacji (myszą, dotykiem lub klawiaturą - Tab, a następnie Enter lub Spacja) otwiera się panel ustawień, w którym można:

  • zmienić rozmiar tekstu (90-150%),
  • włączyć tryb wysokiego kontrastu,
  • włączyć negatyw (odwrócone kolory),
  • włączyć skalę szarości,
  • podkreślić wszystkie linki na stronie,
  • przełączyć na czytelną, systemową czcionkę bezszeryfową,
  • zwiększyć odstępy tekstu (linii, liter, słów i akapitów - zgodnie z WCAG 1.4.12),
  • zatrzymać animacje i przejścia na stronie,
  • włączyć duży kursor,
  • włączyć przewodnik czytania (poziomą linijkę podążającą za kursorem),
  • zresetować wszystkie ustawienia do wartości domyślnych.

Panel obsługuje się w całości z klawiatury: Tab / Shift+Tab przechodzą między kontrolkami, fokus pozostaje w obrębie panelu (nie „ucieka” na tło strony), a klawisz Esc zamyka panel i zwraca fokus do przycisku „Dostępność”. Wybrane ustawienia zapamiętywane są w przeglądarce (localStorage) i stosowane automatycznie przy kolejnych wizytach.

Wyjście awaryjne

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu przycisk „Dostępność” stanie się niewidoczny, zasłonięty lub niedostępny, ustawienia da się awaryjnie zresetować do wartości domyślnych na dwa sposoby, całkowicie niezależne od tego przycisku i działające na każdej podstronie serwisu:

  • skrót klawiaturowy Ctrl + Alt + Shift + R - wciśnięty w dowolnym miejscu strony natychmiast przywraca domyślny wygląd (bez przeładowania strony);
  • dopisanie na końcu adresu strony parametru ?aram-a11y-reset (np. otwarcie adresu w postaci https://hurt.aramnatura.pl?aram-a11y-reset) i wczytanie tak zmienionego adresu - przydatne, gdy klawiatura fizyczna jest niedostępna, np. link można podyktować przez telefon w ramach wsparcia.

5. Data sporządzenia deklaracji i metoda oceny dostępności

Deklarację sporządzono dnia: 30 lipca 2026. Deklarację ostatnio poddano przeglądowi i aktualizacji dnia: 30 lipca 2026. Deklaracja podlega przeglądowi wraz z każdą istotną zmianą w serwisie mającą wpływ na dostępność.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół wdrożeniowy podmiotu - wewnętrznego przeglądu zgodności z WCAG 2.2 AA z użyciem narzędzia axe-core oraz przeglądarki Microsoft Edge w trybie headless, obejmującego 22 stany interfejsu, w wyniku którego wprowadzono 14 poprawek w motywie i panelu CRM. Nie przeprowadzono niezależnego audytu przez podmiot zewnętrzny.

6. Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Jeśli napotkasz barierę dostępności w serwisie lub potrzebujesz informacji/dokumentu w alternatywnej, dostępnej formie, skontaktuj się z nami:

Na zgłoszenia dotyczące dostępności cyfrowej odpowiadamy niezwłocznie, w miarę możliwości nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, poinformujemy o tym oraz wskażemy nowy termin realizacji. Jeżeli zapewnienie dostępności w żądany sposób nie jest możliwe, zaproponujemy alternatywny sposób dostępu do treści lub funkcji, której dotyczy zgłoszenie.

7. Procedura odwoławcza

Jeżeli nie zgadzasz się z odpowiedzią udzieloną zgodnie z pkt 6, masz prawo złożyć skargę do Rzecznika Praw Obywatelskich:

8. Dostępność architektoniczna

Poniższe informacje dotyczą siedziby podmiotu pod adresem: ul. Kilińskiego 30D, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski.

Opis dostępności architektonicznej siedziby nie został jeszcze przygotowany. Uzupełnimy ten punkt niezwłocznie po zebraniu tych informacji.